ChatGPT: come l'intelligenza artificiale cambierà i lavori nel campo del diritto, della finanza, della contabilità e del settore immobiliare

BOSS chiede ai leader dei settori chiave di prevedere il modo in cui i robot che fanno notizia e altre forme di intelligenza artificiale generativa influenzeranno il loro lavoro.

I robot non stanno ancora arrivando per il nostro lavoro. Ma i professionisti che sanno usare strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT presto sostituiranno quelli che non lo sanno fare.

Questo è il messaggio degli esperti di intelligenza artificiale e dei leader aziendali che hanno parlato con BOSS di come ChatGPT, lo strumento di intelligenza artificiale generativa creato da OpenAI supportato da Microsoft, cambierà presto i rispettivi settori.

Il professore dell’UNSW Toby Walsh afferma che l’intelligenza artificiale si occuperà dei compiti banali che i lavoratori temono. Ryan Stuart

Affermano che i lavoratori devono imparare a utilizzare questi nuovi strumenti per rendere le loro carriere a prova di futuro, mentre le aziende devono formare il proprio personale per sfruttare i miglioramenti di produttività che l’intelligenza artificiale può offrire.

Coloro che non riescono a riconoscerlo verranno lasciati indietro.

"Non saranno i computer a sostituire le persone, saranno le persone che sanno come usare questi strumenti a sostituire le persone che non sanno come usare questi strumenti", afferma Toby Walsh, capo scienziato dell'AI Institute dell'UNSW.

Walsh afferma che ogni programma per computer avrà presto uno strumento come ChatGPT integrato, "uno che resterà lì in attesa di aiutarti a completare la tua posta elettronica, digitare alcune cose nel tuo foglio di calcolo, scrivere un piano aziendale o creare alcune diapositive per il tuo Presa della corrente".

Walsh afferma che l’intelligenza artificiale si assumerà la responsabilità di quelle che definisce le quattro D del lavoro: lo sporco, il noioso, il difficile e il pericoloso.

Ma crede che l’intelligenza artificiale non sarà mai in grado di emulare “la nostra intelligenza sociale, la nostra intelligenza emotiva, la nostra creatività e la nostra adattabilità”.

"Queste sono competenze esclusivamente umane", afferma, facendo eco ai sentimenti dei leader aziendali di quattro settori chiave che hanno parlato con BOSS di come ChatGPT cambierà le loro rispettive professioni.

Gli avvocati utilizzano l’intelligenza artificiale da anni per aiutarli a vagliare enormi set di dati nella fase di scoperta del processo legale.

Programmi come Relativity, Nuix e Reveal identificano le tendenze nei documenti e trovano file specifici che contengono informazioni cruciali o emozioni, toni, concetti o sentimenti specifici.

Hilary Goodier, partner di Ashurst, afferma che gli avvocati che sanno come utilizzare l’intelligenza artificiale sostituiranno quelli che non lo sanno fare. Pete Wallis

Ma ChatGPT e altre forme di intelligenza artificiale generativa, che si riferisce all’intelligenza artificiale in grado di generare nuovi risultati in base ai dati su cui viene addestrata, potrebbero aiutare gli avvocati a risparmiare tempo e ridurre i costi per i clienti in molte più attività.

"L'intelligenza artificiale tradizionale in realtà si limita a filtrare i contenuti e ad aiutare a trovare la risposta più rapidamente", afferma Hilary Goodier, partner e co-responsabile di Ashurst Advance.

Goodier afferma che strumenti come ChatGPT aiuteranno gli avvocati a condurre ricerche preliminari, scrivere contenuti di marketing e redigere lettere e clausole di consulenza.

Si affretta a sottolineare che gli avvocati non possono fare affidamento esclusivamente sul contenuto prodotto da ChatGPT a causa della sua inesattezza e devono evitare di digitare dati riservati dei clienti. Ma è d’accordo sul fatto che gli avvocati che possono utilizzare questi strumenti finiranno per sostituire quelli che non possono.

Lisa Kozaris, responsabile dell'innovazione e delle soluzioni legali presso Allens, aggiunge che ChatGPT potrebbe essere utilizzato anche nell'istruzione e nella formazione legale.

“Possiamo utilizzare ChatGPT per creare materiali di formazione, ad esempio, o scenari ipotetici che utilizziamo per formare avvocati e studenti di giurisprudenza?

"Un altro che stiamo sperimentando [sono] le presentazioni dei clienti e il materiale di gara", afferma. "Puoi indirizzare [ChatGPT] a una serie di documenti e chiedergli di produrre una [prima bozza di una] presentazione per un progetto eolico offshore?"

Poco dopo che all’inizio di quest’anno Microsoft aveva annunciato che avrebbe investito 10 miliardi di dollari (14 miliardi di dollari) in OpenAI, KPMG ha contattato Microsoft per vedere se poteva sviluppare una versione personalizzata di ChatGPT per i suoi dipendenti.

Chiamato KymChat, lo strumento consente allo staff di KPMG di trovare il collega più appropriato da contattare per un compito o una richiesta specifica chiedendo al chatbot di identificare gli esperti interni in un determinato campo.